De B2B Shop voor al je stationery, tuinposters én toffe muurcirkels! https://www.houseofvalleyb2b.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.houseofvalleyb2b.nl/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/ House of Valley in jouw assortiment! Welkom op de wholesale site van House of Valley! Tof dat je besloten hebt om retailer te worden van onze toffe producten. Bij House of Valley houden we van basic, hippe en vooral betaalbare woonaccessoires. Onze stijl kenmerkt zich met zwart witte quotes met een tikkeltje kleur. We ontwerpen bijna alles zelf, maar kopen heel af en toe ook wat toffe producten in. In ons assortiment vind je onder andere leuke kaarten, posters, stationery en muurcirkels. Voor buiten hebben we toffe tuinposter en tuincirkels en voor de control freaks hebben we verschillende planners, lijstjes en kalenders. Log in om de prijzen te kunnen zien. Heb je nog geen account? Je kunt hier een account aanvragen. https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5415695/cadeaukaartjes/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5415695/cadeaukaartjes/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419746/kaarten/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419746/kaarten/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419747/posters/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419747/posters/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419761/kantoor/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419761/kantoor/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419750/muurcirkels/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419750/muurcirkels/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419751/tuinposters/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419751/tuinposters/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5531381/sale/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5531381/sale/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419978/retailer-worden/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5419978/retailer-worden/ Leuk dat je House of Valley retailer wilt worden! Hieronder vind je informatie over het aanvragen van een inlogcode en wat spelregels voor bestaande retailers. Heb je nog een vraag die er niet tussen staat? Neem dan gerust contact met ons op. Aanvragen inlogcode Wil je ook de producten van House of Valley verkopen in jouw winkel of webshop? Stuur dan een e-mail naar info@houseofvalleyb2b.nl met daarin de onderstaande gegevens:∙ Bedrijfsnaam ∙ Bij een webshop: de URL van je webshop ∙ Contactgegevens ∙ Omschrijving van je bedrijf en de producten die je verkoopt Zodra jouw winkel of webshop is goedgekeurd, ontvang je van ons een e-mail met daarin je inloggegevens. Dit gebeurt - buiten vakantieperiodes om - veelal binnen 24 uur na je aanvraag. Spelregels voor retailers∙ Prijzen mogen niet naar beneden van de adviesverkoopprijs afwijken (zie prijzen op www.houseofvalley.nl) ∙ Beeldmateriaal uit de webshop mag gebruikt worden ∙ Minimale orderwaarde is €50,- exclusief btw ∙ Verwerkingstijd ligt rond de 5 werkdagen. Daarna wordt het verzonden door onze vervoerder ∙ Gratis verzending vanaf €150,- exclusief btw https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5420040/verkooppunten/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5420040/verkooppunten/ Webshops: ❥ 100 procent ouddorp ❥ Blij-geluk ❥ Bllits ❥ bloemhuisje.nl ❥ Brievenbusliefde ❥ Crea Lavita ❥ De Sjop van Sas ❥ Deze of gene ❥ DiVer's uit Lottum ❥ Esvadesign ❥ Geurts Enzo ❥ Gewoon bij Miran ❥ Glossy Treffers ❥ Heelyip.nl ❥ Hip winkeltje ❥ Hip Huis ❥ Jeff's Kadoshop ❥ KadoGeregeld ❥ Kids-ware.nl ❥ Lak of Smak ❥ Lef Woon- en Lifestyle ❥ MAIVI Lifestyle & gifts ❥ My interior gifts ❥ Nuver ❥ Pellet Nederland ❥ Pinkie ❥ Posilief ❥ Van Koning ❥ Woondeco by Rhona ❥ Trendz Woonaccessoires ❥ Schuur81 ❥ Spulletjeshoek ❥ Stormit-design.nl ❥ Tofff by Kyra ❥ Uneverknow ❥ Woonwinkel Annemijn Winkels: ❥ Pandstore Meppel ❥ Bloemisterij de Rozemarijn Lemmer ❥ Pure Beauty Overdinkel ❥ Femme Fleur Urmond ❥ De Passand Beugen ❥ Helleborus Zelhem ❥ Knus & Deco Hengelo Gelderland ❥ Loods5 Duiven ❥ Aaf Conceptstore Den Bosch ❥ Bllits Zevenbergen ❥ De Dresscode - Millingen aan de Rijn ❥ Ditjes en Dotjes Oss ❥ Lisette fournituren Haaksbergen ❥ Marregien Deventer ❥ Schoonheidssalon Meta de Morfose Leeuwarden ❥ Stoer en Sfeer Doetinchem ❥ Tiebotani Broekland https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423430/betaling/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423430/betaling/ Hoe kun je betalen? Je kunt bij ons op verschillende manieren jouw bestelling betalen:∙ Ideal ∙ Bancontact ∙ SOFORT banking https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423564/verzending-en-levering/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423564/verzending-en-levering/ Levering Jouw bestelling wordt binnen 1 tot 5 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) aangeboden bij PostNL. Indien het langer gaat duren dan zul je daar vooraf over geïnformeerd worden. De muurcirkels zijn ook te bestellen indien deze zijn uitverkocht. In deze situatie duurt het ongeveer 9 dagen voordat je jouw bestelling ontvangt. Heb je een spoedveroekje dan mag je altijd een app sturen naar 06-43258920. Verzendkosten Nederland ❥ Pakketpost € 5,95 Verzending naar België ❥ Pakketpost € 9,25 Verzending naar Duitsland ❥ Pakketpost € 9,25 Verzending De verzending van jouw bestelling gaat via PostNL. Zodra jouw pakketje op de post is ontvang je van ons een Track en Trace code om de bestelling te volgen. We zullen ervoor zorgen dat jouw bestelling met liefde ingepakt wordt zodat het onbeschadigd bij je geleverd wordt. Wil je jouw bestelling ophalen? Neem dan even contact met ons op. De bestellingen zijn alleen in de avond of in het weekend af te halen. https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423566/retourneren/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423566/retourneren/ Wij pakken iedere bestelling met veel liefde en aandacht in. Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent over je bestelling of dat je je hebt bedacht. Dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren. Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen naar ons. Hieronder leggen we je het stappenplan uit. Stappenplan retourneren Stap 1 Controleer of jouw retour aan de voorwaarden voldoet: - Het artikel moet onbeschadigd te zijn - Het artikel moet in de originele verpakking van het artikel retour te worden gezondenStap 2 Vul het herroepingsformulier in en mail het naar retour@houseofvalleyb2b.nl. Je mag het ook kopiëren en in de mail plakken als je geen printer of scanner hebt. Je vindt het formulier hier. Stap 3 Verpak de artikelen weer in de orginele verpakking en zorg dat het pakketje onderweg niet open kan gaan. Stap 4 Schrijf het retouradres op de verpakking: House of Valley Ferdinand Boersmastraat 34 7556 JK Hengelo Vergeet niet om even een briefje bij je bestelling te doen met je naam en ordernummer. Stap 5 Zorg dat je het pakket voldoende frankeert en doe het op de post. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Stap 6 Zodra je retour door ons is ontvangen bevestigen wij dit per e-mail en storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening. https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423571/algemene-voorwaarden/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423571/algemene-voorwaarden/ Algemene Voorwaarden houseofvalley.nl Inhoudsopgave Algemene Voorwaarden: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - De prijs Artikel 7 - Levering en uitvoering Artikel 8 - Reclamatie, Retourneren en Herroepingsplicht Artikel 9 - Betaling Artikel 10 - Klachtenregel Artikel 11 - Aansprakelijkheid Artikel 12 - Privacy Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; 2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; 3. Dag: kalenderdag; 4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; 5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. 6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; 7. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; 8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; 9. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer House of Valley Ferdinand Boersmastraat 34 7556 JK Hengelo Nederland Telefoonnummer: 06-43258920 E-mailadres: info@houseofvalley.nl KVK nummer: 75572877 BTW nummer: NL021953326B02 IBAN: NL19RABO0344898636 Artikel 3 - Toepasselijkheid / Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. 2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. 3. Het accepteren van een aanbieding en/of het doen van een bestelling houdt in dat de koper de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt. Artikel 4 - Het aanbod 1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. 3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Artikel 5 - De overeenkomst 1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. 3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. 4. De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. 5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: A. het e-mailadres van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan: info@houseofvalley.nl. B. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; C. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; D. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst; E. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is. F. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. Artikel 6 - De prijs 1. Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen, is ondernemer bevoegd de prijzen, aanbiedingen en andere voorwaarden te wijzigen. Kopers kunnen geen rechten ontlenen aan prijzen en aanbiedingen uit het (recente) verleden; 2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn exclusief 21% btw en exclusief verzendkosten; 3. De verzendkosten die bij verzendingen binnen Nederland bij iedere bestelling in rekening worden gebracht bedragen € 6,05 exclusief btw bij pakketpost; 4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Artikel 7 - Levering en uitvoering 1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. 2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. 3. Ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen 1-5 werkdagen, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de betaling te verzenden, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. 4. Ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door post en pakketbezorgers. 5. Ondernemer is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen. 6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. 7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Uitzonderingen hierbij zijn kleine beschadigingen, zoals kreukjes, ontstaan tijdens het verzendproces. Artikel 8 - Reclamatie, retourneren en herroepingsplicht 1. Ondernemer doet er alles aan om u een goed product te leveren. Wij raden u aan de geleverde artikelen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Mochten de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, dan dient u ons hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Ondernemer zal dan proberen eventuele problemen of klachten altijd in overleg met koper en op de best mogelijke manier op te lossen. 2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. 3. Koper heeft het recht de door van ondernemer geleverde artikelen binnen 14 dagen na de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen te retourneren m.u.v. gepersonaliseerde artikelen. Tijdens de zichttermijn van 14 dagen dient koper zorgvuldig om te gaan met de artikelen en de verpakking. Koper zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. 4. De kosten van de retourzending zijn voor rekening koper. 5. De artikelen kunnen worden geretourneerd in de originele verpakking. Koper is zelf verantwoordelijk voor betaling van de gerelateerde verzendkosten. 6. Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet ondernemer de betaalde prijs inclusief de verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de artikelen. Onder ongebruikt en onbeschadigd worden in dit verband ook schade door de geur van sigarettenrook. parfum of andere duidelijk aanwezige geuren verstaan. Artikel 9 - Betaling 1. De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat u het aanbod aanvaardt en u voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet per e-mail is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden. 2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. 3. De consument kan een keuze maken uit de volgende betaalmethoden: IDeal, Sofort banking (voor Duitse klanten) en Bancontact (voor Belgische klanten). Artikel 10 - Klachtenregeling 1. Klachten kunnen door de consument via een e-mail aan ondernemer bekend gemaakt worden. 2. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 3. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. 4. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. 5. Consument kan tevens een geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/) Artikel 11 - Aansprakelijkheid 1. Iedere aansprakelijkheid van ondernemer en de producten van ondernemer voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, wordt uitgesloten. Ondernemer is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt. 2. Ondernemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van ondernemer. 3. De aansprakelijkheid van ondernemer is steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel. 4. Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en ondernemer, dan wel tussen ondernemer en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en ondernemer, is ondernemer niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld. Artikel 12 - Privacy PRIVACYVERKLARING HOUSEOFVALLEY.NL 1 januari 2020Je privacy is voor houseofvalley.nl van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn bij ons en dat wij er altijd netjes mee om gaan. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het verwerken en verzenden van jouw bestelling. De gegevens die je aan ons doorgeeft worden bewaard op de beveiligde servers van MyOnlineStore/Mijnwebwinkel. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we binnen de online omgeving van onze webwinkels https://www.houseofvalley.nl/ allemaal doen met de informatie die je aan ons doorgeeft. AFHANDELEN BESTELLING Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij je persoonsgegevens om je bestelling netjes en snel voor je af te kunnen handelen. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met onze webwinkelprovider (MyOnlineStore), bezorgdienst en betaalprovider gedeeld. Persoonsgegevens die wij gebruiken om je bestelling af te handelen zijn betalingsgegevens, NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. De gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken worden i.v.m fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard. VERSTREKKING AAN DERDEN Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die de hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen. Hieronder leggen we uit met welke bedrijven we samenwerken. Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met: - betaalprovider Mollie B.V. Na het afronden van je bestelling kun je een betaalmethode selecteren. Kies je voor Mollie B.V. dan nemen zij het laatste deel van je bestelling van ons over, namelijk het betaalproces. Zij zullen enkel gegevens van je vragen die nodig zijn voor het afronden van de betaling. - verzend/bezorgdienst MyParcel, MyDHL parcel en PostNL Als je een bestelling plaatst is het onze taak om je pakket zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van MyParcel en MyDHL parcel. Beide worden gebruikt om adreslabels te genereren die worden bevestigd op je pakket zodat jij je bestelling middels een track & trace code kunt volgen. Het daadwerkelijk uitvoeren en bezorgen van je bestelling ligt in handen van PostNL of DHL. Het is daarom voor ons noodzakelijk je naam, adres en woonplaatsgegevens met hen te delen. Deze gegevens worden alleen gebruikt ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. - webwinkel software MyOnlineStore/Mijnwebwinkel Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order of het versturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van onze verwerker Mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding. Als je een bestelling plaatst hebben we je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer nodig. Na het afronden van je bestelling worden je gegevens enkel nog gebruikt voor doeleinden die nodig zijn voor onze administratieve verplichtingen. CONTACTFORMULIER Met het contactformulier op de website kun je ons vragen stellen. Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres, telefoonnummer en NAW-gegevens. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie. NIEUWSBRIEF Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuwtjes, tips, aanbiedingen en informatie over onze producten en diensten. Wanneer je je wilt abonneren op onze nieuwsbrief krijg je een aanmeldlink toegezonden op het e-mailadres waarmee je je wilt inschrijven. Pas wanneer je de aanmelding activeert sta je daadwerkelijk ingeschreven voor de nieuwsbrief. Je e-mailadres wordt op deze manier dus alleen met jouw digitale toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat je het abonnement opzegt. Dit kan op ieder moment. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. SOCIAL MEDIA In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen zoals de Like button van Facebook. Wanneer je hierop klikt, verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens. VERSTREKKING AAN ANDERE BEDRIJVEN EN INSTELLINGEN Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij je persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn. GOOGLE ANALYTICS Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Gegevens worden via Google Analytics na 14 maanden verwijderd. COOKIES De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. BEVEILIGING Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat je gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan. Om de beveiliging optimaal te kunnen garanderen hebben we met alle verwerkers een verwerkersovereenkomst gesloten. WIJZIGINGEN IN ONZE PRIVACYVERKLARING Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. INZAGE, WIJZIGEN EN VERWIJDEREN VAN JE GEGEVENS Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder. Je hebt de volgende rechten: - uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen - inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben - het laten corrigeren van fouten - het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens - intrekken van toestemming - bezwaar maken tegen een bepaald gebruik Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. KLACHT INDIENEN Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens. CONTACTGEGEVENS House of Valley Ferdinand Boersmastraat 34 7556 JK Hengelo info@houseofvalley.nl 06-43258920 https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423575/privacybeleid/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423575/privacybeleid/ Privacybeleid House of Valley http://www.houseofvalleyb2b.nl 1. Over ons privacybeleid House of Valley geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van House of Valley. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 08/09/2020, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid. 2. Over de gegevensverwerking Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. 2.1 Webwinkelsoftware MijnWebwinkel Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. MyOnlineStore is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. 2.2 Webhosting Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van MyOnlineStore. MyOnlineStore verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. MyOnlineStore heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. MyOnlineStore is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht. 2.3 E-mail en mailinglijsten Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van MyOnlineStore. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. MyOnlineStore heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. Payment processors 2.4 Mollie Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Verzenden en logistiek 2.5 PostNL Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. 2.6 DHL Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van DHL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met DHL delen. DHL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat DHL onderaannemers inschakelt, stelt DHL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Facturatie en boekhouden 2.7 Tellow Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Tellow. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Tellow is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Tellow gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. 3. Doel van de gegevensverwerking 3.1 Algemeen doel van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. 3.2 Automatisch verzamelde gegevens Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. 3.3 Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek In voorkomende gevallen kan House of Valley op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten. 3.4 Bewaartermijnen Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd. 4. Uw rechten Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. 4.1 Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen. 4.2 Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. 4.3 Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt. 4.4 Recht op overdraagbaarheid U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. 4.5 Recht van bezwaar en overige rechten U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van House of Valley. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. 5. Cookies 5.1 Google Analytics Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en overige Googlediensten en producten. Cookies van derde partijen In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. 6. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. 7. Contactgegevens House of Valley Ferdinand Boersmastraat 34 7556JK Hengelo Nederland T 06-43258920 E info@houseofvalleyb2b.nl Contactpersoon voor privacyzaken Mariël Valley https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423576/over-ons/ https://www.houseofvalleyb2b.nl/c-5423576/over-ons/ Wat leuk dat je meer over ons te weten wilt komen! Nouja ons? Ik run House of Valley alleen sinds 14 februari 2020. Het begon allemaal jaren geleden. De handelsgeest heb ik van mijn opa. Ik was een jaar of 16, want ik werkte net bij de c1000. Heerlijk vond ik het om dingen te verkopen. Ik kocht partijtjes in via marktplaats en verkocht deze weer door. Zo nu en dan mocht ik van mijn baas de inpaktafels lenen om mijn spulletjes daar te verkopen. Toen ik een jaar of 23 was begon ik met het sparen van mijn uitzet. Ik was gek op de kaarten met quotes en afbeeldingen in het zwart wit. Maarja, ik verdiende nog niet zo heel veel. Dit kon ik toch ook wel zelf maken? Ik maakte mijzelf wegwijs in adobe illustrator en maakte zo mijn eigen kaarten en posters. Ik had altijd al de droom gehad om een eigen webshop te beginnen en ik dacht: ik ga dit gewoon doen! Ik schreef mij in bij de kvk per 1 september 2014 onder de naam Van Mariel (mijn voornaam). Deze webshop heb ik op 1 januari 2018 verkocht aan Color House. Vanwege mijn concurrentiebeding mocht ik 2 jaar geen webshop openen met dezelfde activiteiten. Dat was ik ook helemaal niet van plan, tot het weer begon te kriebelen eind 2019. Met mijn vriend Ruud kocht ik een nieuwbouwwoning op de Hengelose Es in Hengelo met 3 volledige woonlagen. Wat een ruimte! Dat kost natuurlijk handen vol met geld en zo bedacht ik om toch weer wat bij te verdienen en mijn passie voort te zetten. House of Valley (Valley is mijn achternaam) ontstond zo. Ik maakte weer mijn eigen collectie met een beperkt budget en bouwde weer mijn webshop via Mijnwebwinkel.nl. Via instagram was ik al op tijd begonnen met mijn account om zo weer wat volgers op te bouwen. Op 14 februari 2020 ging ik dan eindelijk live! De wholesale bestellingen gaan sinds 8 september 2020 via deze website. Naast mijn webshop werk ik nog 40 uur. Ik probeer zoveel mogelijk mijn collectie te blijven uit te breiden en met de trends mee te gaan. Heel erg bedankt voor jullie vertrouwen! Ik pak met liefde jullie bestellingen in. Veel plezier in de webshop! Mariël